Emas4 berkomitmen melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Komitmen Privasi Emas4: Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Privasi anda adalah keutamaan kami, bukan sekadar kewajipan undang-undang.
Selamat datang ke Dasar Privasi Emas4. Emas4 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia dan mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi ahlinya. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web emas4.net, aplikasi mudah alih Emas4, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Sebagai platform yang dipercayai, Emas4 menjalankan operasinya mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memahami bahawa keperc ayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi, dan kami berjanji untuk sentiasa telus dalam setiap tindakan kami.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Emas4, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Emas4 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan lancar kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa log masuk | Automatik |
| Data Komunikasi | Surat-menyurat dengan sokongan pelanggan | Apabila relevan |
Emas4 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami hanya meminta maklumat yang berkaitan langsung dengan operasi platform permainan kami.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform Emas4. Kami sentiasa memastikan proses pengumpulan data berlaku secara telus dan dengan pengetahuan anda:
Semua maklumat yang anda berikan mestilah tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini data anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan kewangan.
Emas4 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan operasi platform. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu:
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan pilihan dalam akaun anda.
Emas4 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak berikut atas sebab yang sah:
Semua pihak ketiga yang kami benarkan mengakses data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
Emas4 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kebocoran data.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang sepenuhnya kebal. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
Emas4 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda.
Emas4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Emas4 berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta kami memadam data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform Emas4 tidak mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Walau bagaimanapun, sekiranya anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui integrasi pembayaran atau perkhidmatan lain yang berkaitan, dasar privasi pihak ketiga tersebut adalah di luar kawalan Emas4.
Emas4 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses semasa menggunakan platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan.
Emas4 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau peningkatan teknologi. Setiap kali terdapat perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar privasi kami. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Emas4 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan akan menyiasat setiap kes dengan teliti.
Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi, hubungi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.
Anda juga boleh merujuk kepada halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi kepentingan ahli secara menyeluruh, atau semak Terma dan Syarat kami untuk konteks undang-undang yang lebih luas.
Setiap langkah yang kami ambil dalam mengendalikan data anda adalah berdasarkan prinsip privasi mengikut reka bentuk — keselamatan dibina dari awal, bukan ditambah kemudian.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Emas4 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Proses KYC kami memastikan hanya individu yang sah dan telah disahkan identiti mereka yang boleh menggunakan platform. Ini melindungi semua ahli daripada penyalahgunaan akaun oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Emas4 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda digunakan semata-mata untuk membolehkan anda bermain dengan selamat dan selesa di platform kami.
Operasi kami sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan kepatuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa selari dengan kehendak undang-undang semasa.
Anda memegang kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima. Berhenti langgan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang kesan terhadap perkhidmatan permainan anda.
Pasukan privasi kami memproses setiap permintaan berkaitan data dalam masa 3 hingga 30 hari bekerja bergantung kepada jenis permintaan. Kami tidak akan melewatkan isu privasi yang berkaitan dengan data anda.